Информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг МБУ «Музей истории Оренбурга»

    Муниципальное бюджетное учреждение «Музей истории Оренбурга» имеет 7 структурных подразделений расположенных в зданиях (помещениях) общей площадью 
1 778 кв.м. 
Три структурных подразделения расположены в зданиях (помещениях) объектов культурного наследия. Структурное подразделение «Музей истории Оренбурга» находится в здании  объекта культурного наследия федерального значения «Здание гауптвахты, сер. XIX в.», структурное подразделение «Дом-музей имени Юрия и Валентины Гагариных» находится в здании объекта культурного наследия регионального значения «Серия жилых домов. Конец XIX в. «Кирпичный стиль», структурное подразделение «Мемориальный музей-гауптвахта Т. Шевченко» находится в помещении объекта культурного наследия регионального значения «Штаб инженерный и генеральный». Все здания оборудованы системами тепло-, энергоснабжения; оснащены телефонной связью. Здание фондохранилища с офисными помещениями оснащено персональными компьютерами, имеющими выход в информационно-коммуникационную сеть Интернет.
          Все здания (помещения) оборудованы автоматической системой пожарной сигнализации и системой оповещения об эвакуации людей во время пожара, фотолюминесцентной эвакуационной системой, тревожной кнопкой. Прилегающая к зданиям структурных подразделений территория асфальтирована и озеленена. На всех структурных подразделениях музея имеются вывески с указанием наименования учреждения, структурного подразделения на русском языке и режима работы.
          МБУ «Музей истории Оренбурга» осуществляет деятельность по оказанию услуг гражданам всех возрастов, в том числе детям дошкольного возраста. В фойе структурного подразделения музея «Музей истории Оренбурга» расположен информационный стенд, содержащий информацию о порядке и условиях оказания музейных услуг; перечень оказываемых услуг; тарифы на услуги, в том числе для льготных категорий посетителей, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. На информационном столе имеется книга отзывов в постоянном доступе для посетителей. В других структурных подразделениях имеется Перечень оказываемых услуг; тарифы на услуги, в том числе для льготных категорий посетителей, телефон офиса, адрес электронной почты и официального сайта музея, книга отзывов в постоянном доступе для посетителей.
          В структурных подразделениях музея созданы комфортные условия для посетителей, способствующие процессу качественного предоставления услуг. Во входных группах имеются кассы с возможностью оплаты входных билетов (платных услуг) банковскими картами, места для ожидания и отдыха, гардеробные, информационные стенды. Во всех структурных подразделениях имеются санитарные комнаты. 
          В Музее истории Оренбурга имеются административные помещения (кабинеты руководителя и его заместителей, помещение для работы научных сотрудников), оснащенные телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; помещение для приёма пищи, санитарная комната. Работники администрации,  специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями. Имеется аптечка для оказания первой помощи.
          Для качественного оказания услуг в музее имеется мультимедийное оборудование (информационные киоски), используемые для демонстрации фото и видеоматериалов, проекционное оборудование для проведения мероприятий. Аудиогид для самостоятельного ознакомления с экспозицией, громкоговорители для городских экскурсий.  Все имеющееся оборудование обеспечивает надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов. Оборудование используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, систематически проверяется. 
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности музея функционирует официальный сайт mio56.ru, посетителям предоставлена возможность обратиться в музей по телефону (факсу) 8(3532) 77-68-71, а также отправив сообщение на электронную почту muzoren@yandex.ru.
          Уборка помещений учреждения производится каждый рабочий день.
В учреждении и на прилегающей территории запрещено курение.
          Музей располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Специалисты имеют соответствующую профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей. У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции.